應(yīng)用性能管理-APM

應(yīng)用性能實時監(jiān)測、分析和告警，最終用戶體驗監(jiān)測分析。

背景及需求

應(yīng)用性能管理是一個新興的市場，該解決方案通過監(jiān)控應(yīng)用系統(tǒng)的性能、用戶感知，在出現(xiàn)性能問題前，提前發(fā)出告警通知；在應(yīng)用出現(xiàn)異常故障時，幫助用戶快速的定位和解決故障，完善應(yīng)用監(jiān)控和分析，主要的需求有：

• 主動監(jiān)測應(yīng)用運行狀況，第一時間得知用戶訪問應(yīng)用時的感受，不想靠被動的投訴或電話等途徑獲得問題反饋；
• 應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)問題（如運行緩慢或意外中斷時，）通過流量分析系統(tǒng)可回溯歷史網(wǎng)絡(luò)流量，快速找出問題的根本原因并及時解決；
• 對關(guān)鍵應(yīng)用通訊的延時、服務(wù)器響應(yīng)時間、訪問等關(guān)鍵質(zhì)量指標進行實時預(yù)警，主動發(fā)現(xiàn)應(yīng)用的潛在問題；
• 通過數(shù)據(jù)采集，實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的非法流量，及時采取管控措施，保障應(yīng)用系統(tǒng)的安全運行；
• 實時的用戶體驗、業(yè)務(wù)運行狀況、應(yīng)用訪問質(zhì)量及異常通信流量告警能力；
• 更豐富的數(shù)據(jù)源需求，用戶通過調(diào)取應(yīng)用監(jiān)控分析系統(tǒng)API接口數(shù)據(jù)，實時分析數(shù)據(jù)二次開發(fā)，用于大數(shù)據(jù)應(yīng)用，如運營大數(shù)據(jù)、市場智能及第三方集成，也可用于商業(yè)智能分析，如商業(yè)智能儀表板、定制化報表、即時查詢及聯(lián)機分析等等

應(yīng)用性能管理產(chǎn)品簡介

應(yīng)用性能管理-APM由一臺硬件設(shè)備組成，系統(tǒng)內(nèi)含操作系統(tǒng)及程序，系統(tǒng)集中數(shù)據(jù)采集、計算、分析和存儲于一體，用戶只需要通過瀏覽器即可訪問系統(tǒng)，查看和展示自己關(guān)注的內(nèi)容。

設(shè)備部署在靠近應(yīng)用系統(tǒng)區(qū)域，通過交換機端口鏡像采集的關(guān)鍵區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)通訊數(shù)據(jù)，分析并存儲。服務(wù)器加載各個功能模塊對采集得到的網(wǎng)絡(luò)通訊數(shù)據(jù)做深入分析，取得需要的各種應(yīng)用運行指標、應(yīng)用性能指標和產(chǎn)生相關(guān)警報。用戶通過瀏覽器對服務(wù)器采集的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果進行集中的管理，實現(xiàn)集中的告警分析、報表匯總、配置管理等重要功能，同時提供數(shù)據(jù)的挖掘分析功能，方便用戶進行查看、檢索、數(shù)據(jù)挖掘等應(yīng)用。

系統(tǒng)功能介紹

應(yīng)用性能管理-APM主要通過圖表、表格及文字等方式，對關(guān)鍵應(yīng)用運行及性能狀況等對象，結(jié)合各自特有分析指標數(shù)據(jù)，詳實的顯示其客觀運行狀況。

APM功能主要含有Web應(yīng)用監(jiān)控、應(yīng)用性能監(jiān)控、多途徑深度分析及異常和性能告警等組件。

應(yīng)用性能監(jiān)控

應(yīng)用性能監(jiān)控顯示應(yīng)用運行質(zhì)量情況。不同格子顯示不同應(yīng)用名稱及流量、連接數(shù)、服務(wù)器響應(yīng)時間、用戶體驗等

用戶體驗監(jiān)控

用戶體驗監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用的整體快慢情況。用戶體驗從應(yīng)用的連接時間、服務(wù)器響應(yīng)時間、內(nèi)容傳輸時間及重傳時間等多個性能指標，詳細顯示應(yīng)用快慢情況。

應(yīng)用端到端監(jiān)控

應(yīng)用端到端實時監(jiān)測，深入分析應(yīng)用在不同架構(gòu)層架的運行和性能指標，包括最終用戶體驗、訪問狀況及流量分布等。

應(yīng)用訪問分析

應(yīng)用訪問分析功能對單個應(yīng)用提供性能、訪問情況及流量詳細分析能力。通過直觀的分析和展示功能，用戶只需選擇或輸入要分析的應(yīng)用，即可顯示該應(yīng)用相關(guān)的具體信息。

應(yīng)用鉆取分析

深入分析應(yīng)用，只需右鍵點擊應(yīng)用的任意指標，在彈出的菜單中選擇分析類型，分析類型包括應(yīng)用分析、性能分析及關(guān)聯(lián)分析等

應(yīng)用關(guān)聯(lián)分析

應(yīng)用異常關(guān)聯(lián)分析具有強大的應(yīng)用異常分析功能，綜合了用戶體驗、應(yīng)用流量、應(yīng)用負載、網(wǎng)絡(luò)性能（丟包和延時）等等，從用戶體驗到應(yīng)用，從主機到網(wǎng)絡(luò)，形成完整的縱向異常分析功能。

應(yīng)用性能告警

告警是應(yīng)用性能管理-APM系統(tǒng)基礎(chǔ)功能之一，通過告警功能，用戶能夠快速發(fā)現(xiàn)應(yīng)用異常狀況。實時監(jiān)測關(guān)鍵應(yīng)用運行狀況，每個監(jiān)控儀表顯示分別顯示對應(yīng)應(yīng)用的名稱及其流量大小、訪問次數(shù)、服務(wù)器響應(yīng)時間和用戶體驗。

某一個應(yīng)用的監(jiān)控視圖示例